Có một trình tự đã được chứng minh và bạn có thể làm theo để thành công khi bạn đang bắt đầu một doanh nghiệp nhỏ trực tuyến. Hiện tại đã có hàng ngàn người bắt đầu và phát triển doanh nghiệp của mình thành công bằng cách làm như sau:
- Tìm kiếm nhu cầu và ghi chú lại
- Viết bài PR sản phẩm
- Thiết kế và xây dựng một trang web dễ dàng sử dụng
- Sử dụng công cụ tìm kiếm giúp tăng lượng traffic
- Tạo sự uy tín và danh tiếng cho chính mình
- Theo sát khách hàng và những người đăng ký qua e-mail
- Tăng thu nhập thông qua cơ chế back-end và bán hàng nâng cao
Bất cứ ai, từ người mới bắt đầu cho đến người dày dạn trong kinh doanh trực tuyến, đều có thể được hưởng lợi từ quá trình này khi học tập từ bài viết: Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh trực tuyến.
Bước 1: Tìm kiếm nhu cầu và ghi chú lại
Hầu hết những người mới bắt đầu luôn mắc sai lầm khi ưu tiên tìm kiếm sản phẩm bán đầu tiên và sau đó mới tìm thị trường.
Để tăng cơ hội thành công của bạn, hãy bắt đầu từ thị trường. Bí quyết là đi tìm những nhóm khách hàng đang tìm kiếm giải pháp cho họ, nhưng không tìm thấy nhiều kết quả tối ưu. Bạn có thể thực hiện nghiên cứu này thông qua Internet bằng cách:
- Ghé thăm các diễn đàn trực tuyến để xem những gì mọi người đang đặt câu hỏi và những vấn đề họ đang cố gắng tìm hướng giải quyết.
- Nghiên cứu từ khóa để tìm ra những từ khóa đang có rất nhiều người tìm kiếm, nhưng lại không có nhiều trang web đang cạnh tranh.
- Thăm dò các đối thủ cạnh tranh tiềm năng của bạn, bằng cách truy cập trang web của họ và ghi chú lại những gì họ đang làm để đáp ứng nhu cầu. Sau đó, bạn có thể sử dụng những gì bạn đã học được để chọn ra một sản phẩm, và làm điều đó tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Bước 2: Viết bài PR sản phẩm
Để làm tốt bước này, hãy thực hiện theo những kế hoạch sau:
- Khơi dậy sự quan tâm với một tiêu đề hấp dẫn.
- Mô tả các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
- Xây dựng sự uy tín.
- Thêm lời chứng thực từ những người đã sử dụng sản phẩm của bạn.
- Nói về sản phẩm và cách nó mang lại lợi ích cho người sử dụng.
- Mời chào mua hàng.
- Đưa ra tính đảm bảo tuyệt đối.
- Liệt kê sự cần thiết.
- Các chương trình khuyến mại đi kèm.
Trong suốt bài viết, bạn cần phải tập trung vào cách làm như thế nào để sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là duy nhất, và có thể giải quyết vấn đề của mọi người hay làm cho cuộc sống của họ tốt hơn. Hãy suy nghĩ như một khách hàng và tự đặt câu hỏi “Sản phẩm này mang lại lợi ích gì cho tôi?”.
Bước 3: Thiết kế và xây dựng trang web
Một khi bạn đã có thị trường, sản phẩm và đã xây dựng được quá trình bán hàng, bây giờ hãy bắt tay vào việc thiết kế web doanh nghiệp nhỏ của bạn. Hãy nhớ giữ giao diện đơn giản nhất có thể. Bạn có ít hơn năm giây để thu hút sự chú ý của một ai đó – nếu không họ sẽ biến mất và không bao giờ quay lại. Một số lời khuyên quan trọng cần lưu ý:
- Chọn một hoặc hai phông chữ đơn giản trên nền trắng.
- Tạo thanh điều hướng rõ ràng, đơn giản, và giống nhau trên mỗi trang.
- Chỉ sử dụng đồ họa, âm thanh hoặc video nếu chúng thực sự tăng cường thông điệp bán hàng của bạn.
- Thêm phần mời chào mua hàng để bạn có thể thu thập địa chỉ e-mail.
- Tạo ra quy trình mua hàng đơn giản nhất, không nhiều hơn hai lần nhấp chuột cho các khách hàng tiềm năng và khi thanh toán.
- Trang web của bạn là cửa hàng trực tuyến, do đó hãy làm cho nó thân thiện hơn với khách hàng.
Xem thêm:
Bước 4: Sử dụng công cụ tìm kiếm để hướng người mua đến trang web của bạn
Quảng cáo Pay-per-click là cách dễ nhất để có thêm lưu lượng truy cập đến một trang web thương hiệu mới. Nó có hai lợi thế so với việc bạn chờ đợi có được lưu lượng truy cập đến trang web của mình. Thứ nhất, quảng cáo PPC xuất hiện trên các trang tìm kiếm ngay lập tức, và thứ hai, quảng cáo PPC sẽ cho phép bạn kiểm tra các từ khóa khác nhau, cũng như các tiêu đề, giá cả và phương pháp tiếp cận bán hàng. Không chỉ làm bạn có thêm nhiều lượng truy cập ngay lập tức, mà bạn còn có thể sử dụng quảng cáo PPC để khám phá nhiều hơn trong từ khóa và tỷ lệ chuyển đổi. Sau đó, bạn có thể phân phối các từ khóa trong trang web, trên các bài viết, mã nguồn, nhằm đẩy mạnh thứ hạng trong kết quả tìm kiếm.
Bước 5: Tạo sự uy tín và danh tiếng cho chính mình
Mọi người sử dụng internet để tìm kiếm thông tin. Cung cấp thông tin miễn phí cho các trang web khác, và bạn sẽ thấy lưu lượng truy cập và thứ hạng tốt hơn thông qua công cụ tìm kiếm. Bí quyết là luôn luôn đặt thêm liên kết đến trang web của bạn với mỗi một thông tin thu hút bạn viết ra.
- Hãy bỏ qua sự chuyên nghiệp. Tạo bài viết, video hoặc nội dung theo một phong cách khác mà mọi người sẽ tìm thấy hữu ích của nó. Phân phối nội dung thông qua các mục bài viết trực tuyến hoặc trên các trang web truyền thông xã hội.
- Gửi liên kết những nội dung có giá trị của trang web tới bạn bè.
- Trở thành một chuyên gia hoạt động trong các diễn đàn công nghiệp và các trang web mạng xã hội nơi mà thị trường của bạn đang hướng đến.
Bạn sẽ có thêm độc giả mới, thậm chí tốt hơn, tất cả các trang web có đăng tải nội dung của bạn sẽ kết nối trở lại, và giúp tăng thứ hạng trang web nhờ công cụ tìm kiếm.
Bước 6: Sử dụng sức mạnh của e-mail marketing để biến khách truy cập thành người mua
Khi bạn xây dựng một danh sách opt-in, bạn đang tạo ra một trong những tài sản giá trị nhất cho việc kinh doanh trực tuyến của mình. Khách hàng và người đặt mua đã cho phép bạn gửi e-mail. Điều đó có nghĩa:
- Bạn đang đem lại cho họ lợi ích theo yêu cầu.
- Bạn đang phát triển mối quan hệ lâu dài với họ.
- Chi phí cho E-mail marketing rẻ hơn và hiệu quả hơn so với việc truyền đơn, TV hay radio vì nó nhắm mục tiêu cao.
Bất cứ ai ghé thăm trang web của bạn và chọn tham gia vào danh sách opts in, sẽ là một liên hệ rất nóng hổi. Và không có công cụ nào tốt hơn so với e-mail để theo dõi những khách hàng tiềm năng.
Bước 7: Tăng thu nhập thông qua chiến lược back-end và bán hàng nâng cao
Một trong những chiến lược tiếp thị internet quan trọng nhất là phát triển vòng đời giá trị của mỗi khách hàng. Ít nhất 36 % người đã mua từ bạn một lần sẽ mua hàng của bạn một lần nữa nếu bạn theo sát họ. Khi lần bán hàng đầu tiên kết thúc, sẽ rất khó khăn để khách hàng quay lại mua một lần nữa, chưa kể nếu giá bán đắt đỏ. Vì vậy, sử dụng cơ chế back-end (các kỹ năng chăm sóc khách hàng) và bán hàng nâng cao để họ quay lại mua một lần nữa:
- Cung cấp sản phẩm bổ sung so với lần mua đầu tiên của họ.
- Tặng phiếu giảm giá.
- Cung cấp các sản phẩm liên quan trên trang “Lời cảm ơn” của bạn sau khi họ mua hàng.
Tỏ ra biết ơn khách hàng cho lòng trung thành của họ, sẽ khiến họ trở nên trung thành hơn với sản phẩm của bạn.
Internet đã thay đổi nhanh chóng đến nỗi một năm trực tuyến bằng khoảng 5 năm trong thế giới thực. Nhưng những nguyên tắc làm thế nào để bắt đầu và phát triển một doanh nghiệp trực tuyến thành công thì không thay đổi ở phương diện nào cả. Nếu bạn chỉ mới bắt đầu một doanh nghiệp nhỏ trực tuyến, hãy làm theo các bước đã chỉ dẫn. Nếu như đang trong quá trình phát triển, và xa hơn nữa, hãy kiểm nghiệm lại, nếu có một bước bạn đang bỏ qua. Bởi lẽ, bạn không thể đi sai với những điều cơ bản.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét